Tantangan yang kompleks dan terus berkembang di lingkungan TI perusahaan saat ini memerlukan pendekatan proaktif dan strategis untuk merencanakan pertumbuhan, meminimalkan downtime, dan mengadopsi teknologi baru dengan lancar. Mencapai keunggulan operasional dalam operasi TI adalah kunci untuk mengatasi tantangan ini dan memungkinkan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Investasi dalam pengembangan keterampilan juga sangat penting untuk mendorong inovasi dan tetap kompetitif di lanskap teknologi yang terus berkembang.
Apakah organisasi Anda memiliki fleksibilitas kewirausahaan seperti startup teknologi atau stabilitas teguh dari raksasa industri legendaris, ada satu hal yang pasti Anda miliki bersama. Kesuksesan operasi bisnis Anda saat ini lebih bergantung daripada sebelumnya pada kelincahan infrastruktur TI dan data Anda.
Tantangan Umum Infrastruktur TI
Tentu saja, tidak ada dua organisasi yang persis sama, jadi tantangan infrastruktur TI mereka akan sangat unik. Kemampuan akan bervariasi antar sektor industri dan berdasarkan berbagai pengaruh dan faktor, termasuk tingkat kematangan TI, jejak geografis, sejarah M&A, dan lainnya.
Namun, meskipun ada perbedaan yang mungkin sangat besar, ada beberapa tema umum terkait tantangan yang dihadapi, termasuk:
- Kompleksitas dan Skalabilitas: Mengelola banyak vendor infrastruktur dapat menyebabkan fragmentasi, yang membuat skalabilitas menjadi tantangan. Menyederhanakan integrasi dan memilih solusi yang dapat diskalakan sejak awal sangat penting. Operasi TI yang efektif sangat diperlukan di sini, untuk memastikan integrasi dan skalabilitas yang mulus guna mendukung pertumbuhan bisnis.
- Downtime dan Keandalan: Downtime mengganggu pengalaman pelanggan dan produktivitas internal. Solusi TI yang dapat diandalkan meminimalkan downtime, memastikan ketersediaan layanan yang terus menerus, dan mengurangi biaya terkait dengan hilangnya pendapatan dan kepercayaan pelanggan. Keunggulan operasional dalam TI sangat penting untuk mempertahankan keandalan yang tinggi dan meminimalkan gangguan.
- Mengadopsi Teknologi Baru: Implementasi AI dan ML memerlukan keterampilan dan infrastruktur khusus. Bisnis perlu memiliki teknologi dan talenta yang tepat untuk memanfaatkan alat ini secara efektif. Hal ini menekankan pentingnya mencari atau mengembangkan keterampilan baru dalam organisasi. Keunggulan operasional dalam TI memungkinkan adopsi teknologi ini dengan lancar, mendorong inovasi dan keuntungan kompetitif.
Mengatasi Tantangan Infrastruktur yang Umum
Perusahaan yang di mana pemrosesan data dan kinerja aplikasi sangat penting untuk operasi harian mereka, saat ini mengatasi tantangan infrastruktur ini dengan pendekatan yang mungkin sebelumnya dianggap tidak tradisional di beberapa industri; yaitu infrastruktur sebagai layanan (IaaS). Dua contoh vertikal yang sangat baik bagaimana ini membantu meliputi:
- Industri Asuransi: Sebuah perusahaan asuransi besar memanfaatkan infrastruktur sebagai layanan untuk mengoptimalkan operasi cloud hibridanya. Dengan dukungan dari Hitachi Vantara, mereka mengintegrasikan ServiceNow menggunakan alat hiperautomasi, menerapkan pemetaan topologi untuk analisis akar penyebab yang lebih baik, dan mengatur pembelajaran mesin untuk deteksi pola dan analisis perilaku. Ini menghasilkan pengurangan volume pemberitahuan sebesar 90% dalam empat bulan dan meningkatkan efisiensi operasional, membebaskan staf dari tugas-tugas intensif dan meningkatkan kepuasan pengguna akhir.
- Layanan Keuangan: Sebuah bursa saham besar memanfaatkan infrastruktur sebagai layanan untuk mengintegrasikan sistem mereka menggunakan hiperautomasi untuk mencapai pengurangan 70% dalam Waktu Rata-rata untuk Deteksi (MTTD) dan Waktu Rata-rata untuk Perbaikan (MTTR). Dengan dukungan dari kecerdasan buatan untuk operasi TI (AIOps), gangguan besar dapat dicegah dan analisis akar penyebab dipercepat. Pembelajaran mesin digunakan untuk deteksi pola untuk mengurangi volume pemberitahuan, untuk pengayaan pemberitahuan dan eskalasi otomatis, serta untuk analisis perilaku dan deteksi anomali untuk remediasi prediktif, proaktif, dan tanpa sentuhan. Peningkatan ini menghasilkan efisiensi operasional yang lebih tinggi dan penghematan biaya yang signifikan, meningkatkan kinerja bisnis secara keseluruhan.
Berbagai Tingkat Layanan untuk Berbagai Kebutuhan
Hitachi EverFlex Infrastructure as a Service menawarkan tiga tingkat layanan untuk memenuhi berbagai kebutuhan TI perusahaan di berbagai industri, seperti yang disebutkan di atas dan banyak lainnya. Sehingga organisasi dapat memilih penawaran IaaS dengan manfaat yang hanya mereka butuhkan untuk memenuhi kebutuhan organisasi mereka.
- Tingkat Konsumsi: Harga berbasis konsumsi memberikan nilai lebih dari sewa infrastruktur dengan kapasitas yang fleksibel, pelaporan konsumsi, dan penagihan yang mencocokkan biaya dengan penggunaan bisnis yang sesungguhnya.
- Tingkat Fondasi: Meningkatkan tingkat konsumsi dengan EverFlex Control, alat manajemen infrastruktur SaaS (software as a service) yang heterogen. Menyediakan efisiensi operasional mulai dari pelaporan kapasitas dasar dan penagihan hingga manajemen pemberitahuan canggih dengan auto-remediasi dan observabilitas heterogen 360°, memastikan kinerja infrastruktur puncak dan penyampaian layanan tanpa gangguan. Layanan profesional opsional dapat menyediakan integrasi dengan sistem Anda yang sudah ada seperti ServiceNow.
- Tingkat Terkelola: Untuk IaaS yang sepenuhnya dikelola, kami menyediakan layanan terkelola yang komprehensif yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis unik Anda. Dengan manajemen layanan TI 24/7 (ITSM), tim ahli kami memastikan kesesuaian dengan tujuan bisnis Anda, didukung oleh SLA yang disepakati secara kontraktual.
Layanan Profesional Opsional Membantu Anda Melakukan Lebih Banyak
Layanan Profesional Hitachi Vantara dapat memperluas staf dan keahlian Anda untuk melakukan migrasi, manajemen data, serta menginstal dan mengonfigurasi sistem Hitachi dan banyak sistem pihak ketiga lainnya. Layanan Residency dari Hitachi dapat sangat penting untuk membuka nilai penuh dari investasi IaaS dan mengintegrasikan alat hiperautomasi EverFlex Control ke dalam infrastruktur dan operasi heterogen yang ada. Manfaat utamanya meliputi:
- Akses ke Keahlian: Mengintegrasikan IaaS dan menyederhanakan operasi.
- Transfer Pengetahuan: Meningkatkan keterampilan dan kapabilitas tim internal.
- Fleksibilitas: Dukungan yang disesuaikan untuk proyek jangka pendek atau bantuan jangka panjang.
- Mitigasi Risiko: Mengurangi keterlambatan proyek dan kesenjangan keterampilan dengan profesional berpengalaman.
Layanan Infrastruktur Mungkin Tepat untuk Anda
Hitachi EverFlex IaaS menawarkan pengalaman seperti cloud dengan infrastruktur on-premises, memberikan TCO yang lebih baik. Solusi komprehensif ini dirancang untuk meningkatkan keunggulan operasional dengan menyederhanakan kompleksitas, memastikan keandalan, dan memungkinkan adopsi teknologi baru. EverFlex memberdayakan bisnis untuk unggul di lanskap yang kompetitif. Selain itu, layanan Residency dan Profesional meningkatkan nilai ini dengan memberikan dukungan ahli dan integrasi yang mulus, menyederhanakan operasi harian.
Hubungi kami hari ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang Hitachivantara Indonesia.
